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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également faire appel à un médiateur indépendant pour résoudre un litige, conformément à l’article L.612-1 et suivants du Code de la consommation.

Le médiateur compétent est :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation et de Conciliation de Justice
49 Rue de Ponthieu – 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site : https://www.cm2c.net

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